Minecraft se joue en solo, en multijoueur sur des serveurs communautaires ou via les Realms hébergés par Mojang, sur ordinateur, console et mobile. Le jeu dépend du compte Microsoft pour s'identifier, du lanceur pour se mettre à jour, et du Marketplace pour les contenus payants. Une panne des services en ligne n'empêche en général pas de jouer en solo.
Problèmes fréquents
Le lanceur affiche une erreur de connexion
Si le lanceur refuse de se connecter au compte Microsoft alors que votre internet fonctionne, le service d'authentification est en cause. Le lanceur peut souvent démarrer le jeu en mode hors ligne pour les mondes solo.
Impossible de rejoindre un Realm ou un serveur
Si seuls les Realms échouent, les serveurs de Mojang sont en cause. Si un serveur communautaire précis est injoignable alors que les autres fonctionnent, c'est ce serveur qui est en panne, pas Minecraft.
Le Marketplace ou les Minecoins ne se chargent pas
Le Marketplace est un service distinct du jeu. Une boutique vide ou un achat qui tarde à apparaître dans l'inventaire indique un incident limité à la boutique ; vérifiez l'historique avant de racheter.
Les skins et l'inventaire ont disparu
Des skins ou contenus achetés absents du jeu viennent presque toujours d'un problème de synchronisation avec le compte. Ils réapparaissent une fois le service rétabli, rien n'est effacé.
Que faire en cas de panne
- Signalez le problème ici : si d'autres joueurs font de même, la panne est confirmée en quelques minutes.
- Jouez en solo ou en mode hors ligne en attendant ; vos mondes locaux ne dépendent pas des serveurs.
- Si un serveur communautaire est touché, consultez son propre site ou Discord avant d'incriminer Minecraft.
- Ne rachetez pas un contenu du Marketplace s'il ne s'affiche pas ; vérifiez l'historique des achats.
Contacter Minecraft
- Le centre d'aide : help.minecraft.net.
- Le site officiel : minecraft.net.
Site officiel : www.minecraft.net